Hilfe, Word und Excel gehen nicht zu starten! Was ist zu tun? Siehe Fehlermeldung?

Frage:

Das Engelchen Lixa077

2013-04-05 01:37:45 UTC

"Microsoft Word Starter 2010 kann nicht geöffnet werden. Versuchen Sie es erneut, oder reparieren Sie das Produkt in der Systemsteuerung."
Muss ich eine Systemwiederherstellung machen? Ich weiß, dass am 20.03 Word noch ging. Am 24.03. ging Excel noch. Beim Versuch diese letzte Datei zu öffnen kommt die Fehlermeldung: "Bei der Weitergabe des Befehls an das Programm ist ein Fehler aufgetreten."

Das wie immer alles ganz genau wissen wollende Engelchen Lixa077

Drei antworten:

2013-04-05 01:43:56 UTC

Wahrscheinlich ist Microsoft office beschädigt.

Wie das zu Stande kommt ist nicht klären, Ursache könnte sein, PC ohne runterfahren ausgemacht, Festplatte defekt oder irgendein dummer Zufall.

Abhilfe würde eine Neuinstallation von Word und Excel schaffen.

Eine Systemwiederherstellung ist nicht unbedingt notwendig. - Ist auch nicht ganz ohne Risiko wenn Du das über den Wiederherstellungspunkt machst.

Einen Virentest würde ich Dir auch empfehlen. Dies könnte auch eine Ursache für beschädigte Dateien sein.

anonymous

2013-04-05 08:44:22 UTC

deinstalliere bitte das Microsoft Starter 2010, über Systemsteuerung - Programme und Funktionen.

Starte deinen Computer nach der Deinstallation neu. Rufe dann erneut das Microsoft Word aus dem Startmenü auf. Die benötigsten Features sollten dann wieder installiert werden.

anonymous

2013-04-05 09:13:56 UTC

Bevor Du etwas neu installierst: suche die Datei "normal.dot". Benenne diese um (oder lösche sie). Dann starte Word. Meist geht es dann. In dieser Datei werden Standardeinstellungen gespeichert, ist sie beschädigt, kann Word oft nicht starten. Fehlt die Datei, wird sie automatisch neu angelegt (mit Default-Werten).

In neuen Office-Versionen heißt die Datei jetzt "Normal.dotm".

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